LINE BUDDY เป็นบริการของ LINE OA (LINE Official Account) ที่ช่วยให้เจ้าของธุรกิจหรือร้านค้าสามารถส่งข้อความไปยังลูกค้าแบบอัตโนมัติได้ โดยสามารถตั้งค่าการส่งข้อความให้เหมาะสมกับพฤติกรรมของลูกค้า เช่น

     - Broadcast Message – ส่งข้อความหาลูกค้าหลายคนพร้อมกัน
     - Auto Reply – ตอบกลับอัตโนมัติตามคีย์เวิร์ดที่ลูกค้าพิมพ์มา
     - Rich Menu – สร้างเมนูให้ลูกค้าเลือกใช้งานสะดวกขึ้น
     - Chat Tag & CRM – จัดกลุ่มลูกค้าเพื่อส่งข้อความให้ตรงกลุ่มเป้าหมาย
     - API Integration – เชื่อมต่อกับระบบอื่น ๆ เพื่อทำงานอัตโนมัติ

เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการเพิ่มยอดขาย ดูแลลูกค้าแบบมืออาชีพ และใช้ระบบอัตโนมัติในการจัดการแชทให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น