LINE Poll เป็นฟีเจอร์ที่มีอยู่ในแอปพลิเคชัน LINE ที่ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถสร้างแบบสำรวจหรือโพลได้อย่างง่ายดาย สามารถใช้ในห้องแชทส่วนตัวหรือกลุ่มได้ ฟีเจอร์นี้เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ในการรวบรวมความคิดเห็นจากกลุ่มคนที่ใช้ LINE ซึ่งมีการใช้งานในหลากหลายรูปแบบทั้งในชีวิตประจำวันและในการทำงาน

ประโยชน์ของ LINE Poll
1. การรวบรวมความคิดเห็นอย่างรวดเร็ว: สามารถรวบรวมความคิดเห็นจากผู้เข้าร่วมในกลุ่มแชทหรือจากผู้ติดตามใน LINE Official Account ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย
2. เพิ่มการมีส่วนร่วม: การสร้างโพลช่วยกระตุ้นให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับเนื้อหาและกิจกรรมต่าง ๆ บน LINE
3. สะดวกและง่ายต่อการใช้งาน: การสร้างและเข้าร่วมโพลสามารถทำได้ในไม่กี่ขั้นตอน ทำให้สะดวกสำหรับผู้ใช้งานทุกคน
4. การวิเคราะห์ข้อมูลเบื้องต้น: สามารถดูผลลัพธ์และวิเคราะห์ความคิดเห็นได้ทันที ช่วยให้ผู้สร้างโพลสามารถตัดสินใจหรือปรับแผนได้อย่างรวดเร็ว
5. สร้างความสนุกสนานและความบันเทิง: โพลสามารถใช้ในกลุ่มเพื่อนหรือครอบครัวเพื่อสร้างความสนุกสนานและความบันเทิงในกิจกรรมต่าง ๆ

ความสำคัญกับธุรกิจ
1. การสำรวจความคิดเห็นลูกค้า: ธุรกิจสามารถใช้ LINE Poll ในการสำรวจความคิดเห็นของลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ๆ เพื่อปรับปรุงและพัฒนาให้ตรงกับความต้องการของลูกค้ามากขึ้น
2. การตลาดและโปรโมชัน: การสร้างโพลเพื่อสอบถามความต้องการของลูกค้าสามารถช่วยในการวางแผนการตลาดและการจัดโปรโมชันให้ตรงกลุ่มเป้าหมายได้ดียิ่งขึ้น
3. การวิจัยตลาด: ธุรกิจสามารถใช้โพลในการเก็บข้อมูลและวิเคราะห์พฤติกรรมการบริโภคของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
4. การตัดสินใจในการบริหาร: โพลสามารถใช้ในการตัดสินใจด้านบริหาร เช่น การเลือกทำเลที่ตั้งของสาขาใหม่ หรือการเลือกผลิตภัณฑ์ที่จะพัฒนาต่อไป
5. การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า: การสร้างโพลเพื่อสอบถามความคิดเห็นลูกค้าและนำความคิดเห็นนั้นมาปรับปรุง สามารถช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าและสร้างความเชื่อมั่นในแบรนด์

วิธีการใช้งาน LINE Poll
1. เปิดแอปพลิเคชัน LINE: ไปที่ห้องแชทหรือกลุ่มที่ต้องการสร้างโพล
2. เลือก “+” และเลือก “Poll”: จะมีเมนูขึ้นมาให้สร้างโพล
3. สร้างคำถามและตัวเลือก: กรอกคำถามที่ต้องการสอบถามและเพิ่มตัวเลือกคำตอบ
4. เผยแพร่โพล: กดส่งโพลไปยังห้องแชทหรือกลุ่ม ผู้เข้าร่วมสามารถตอบโพลได้ทันที
5. ดูผลลัพธ์: สามารถดูผลลัพธ์ของโพลได้ทันทีในเวลาจริง

LINE Poll เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังและมีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ต้องการรวบรวมความคิดเห็นจากลูกค้าและผู้ติดตามอย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยในการตัดสินใจและการวางแผนการตลาดที่แม่นยำยิ่งขึ้น